С первых дней работы предприятия качество продукции было абсолютным приоритетом и личной ответственностью каждого работника.
Источник: «Деловая репутация» №10
Дата: октябрь, 2020 г.
Качество – категория, напрямую связанная с репутацией предприятия и его экономикой. А для оборонного завода – это также особая ответственность за сохранение лидерских позиций российского оружия и безопасности страны.
С каждым годом техника, в том числе военная, становится всё более сложной, а чем сложнее конструкция, тем труднее обеспечить её надёжность. Поэтому на передовую борьбы за качество выходят высокотехнологичные предприятия. Такие как Ижевский электромеханический завод «Купол» (входит в состав Концерна ВКО «Алмаз-Антей») – одно из ведущих предприятий ОПК, участник программы техперевооружения Российской армии, производитель надёжной продукции гражданского назначения для стратегически важных отраслей экономики.
Традиции совершенствования
Вся история завода «Купол», созданного в 1957 году, – это череда эффективных ответов на вызовы и угрозы, с которыми сталкивалась наша страна. Завод стартовал как производитель аппаратуры управления ракет «воздух-воздух», нацеленных против стратегических бомбардировщиков с ядерными зарядами. В ответ на новую тактику авиации потенциального противника, освоившего сверхнизкие высоты, в 70-х годах ХХ века ИЭМЗ в партнёрстве с разработчиком (НИЭМИ) поставил на производство зенитный ракетный комплекс «Оса». До настоящего времени он считается одним из самых массовых средств ПВО в мире. В конце 80-х завод приступил к выпуску ЗРК «Тор», зарекомендовавшего себя как эффективное средство борьбы с высокоточным оружием. Сегодня основная продукция ИЭМЗ «Купол», который с 2013 года сам является разработчиком техники, – зенитные ракетные комплексы малой дальности «Тор-М2». Это семейство ЗРК нового поколения по совокупности характеристик не имеет себе равных в своём классе. Боевые и эксплуатационные качества «Тор-М2» и его модификаций высоко оценены военными, которые за точность и надёжность сравнивают этот комплекс с автоматом Калашникова.
Это признание и неизменно устойчивые позиции продукции ИЭМЗ на рынке вооружений – результат ставки на качество, которая была сделана с первых же лет становления предприятия. В 1958–1961 годах на заводе, помимо производственного контроля, был введён в действие институт военной приёмки. В системе изначально был заложен высокий потенциал развития. С усложнением продукции завод научился не просто обеспечивать качество методами проверок (обнаружение и исправление дефектов в процессе производства и эксплуатации), но и внедрил механизмы предупреждения ошибок. При таком подходе качество перестало быть прерогативой отдела технического контроля, а стало ответственностью каждого. Смена приоритетов и процедур изменила и модель затрат на качество, способствовав укреплению экономики предприятия и росту его реноме в глазах заказчика – за счёт снижения количества отказов в эксплуатации. В 90-е годы ХХ века служба качества на ИЭМЗ сформировалась в современной конфигурации. Она объединила подразделения, отвечающие за качество изделий на протяжении всего их жизненного цикла. В 1998 году на предприятии впервые была сертифицирована система качества, а вскоре, вслед за развитием стандартов, – система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям международного стандарта ISO 9001 и российского военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002. По сей день эти стандарты в новых версиях (а также ГОСТ Р 56404-2015, ОСТ 134-1028-2012 с изм.1, РК-11-КТ) являются базовыми для предприятия, позволяя заводу работать в системе государственного оборонного заказа и быть участником ВТС.
Организованная на ИЭМЗ «Купол» работа над выполнением поручений президента РФ по диверсификации производства стала стимулом для дальнейшего развития системы менеджмента предприятия. Завод транслировал в гражданский сегмент свои высокие оборонные технологии и принципы обеспечения качества. Освоенная на такой базе продукция для атомной, ракетно-космической, автомобильной, фармацевтической промышленности соответствует всем требованиям отраслевых стандартов. Эта продукция гражданского и двойного назначения востребована на рынках B2B и B2G и обеспечивает Ижевскому электромеханическому заводу «Купол» темпы диверсификации, обозначенные государством как целевые.
Операция «Интеграция»
– Стремление предприятий повысить качество своей продукции – это движущая сила развития промышленности, – подчёркивает генеральный директор ИЭМЗ «Купол» Фанил Зиятдинов. Действительно, чтобы оставаться конкурентоспособным, предприятия совершенствуют десятки внутренних процессов: научно-исследовательскую деятельность, технологии, работу с персоналом. Для производства качественной техники необходимы современные технологии. Их внедрение позволяет повысить уровень производительности, снизить трудоёмкость и обеспечить надёжность продукции.
За последние пять лет «Купол» вложил и привлёк в технологическое развитие более 5 млрд рублей. Особая гордость предприятия – высококвалифицированный коллектив.
Почти 70% персонала ИЭМЗ имеют высшее и среднее профессиональное образование. На предприятии трудятся 24 аспиранта, 24 кандидата наук, доктор наук. Рассматривая коллектив как стратегический ресурс, «Купол» уделяет большое внимание программам развития персонала. Так, за 2019 год прошли обучение и повысили квалификацию 80% работников предприятия (7 тыс. человек).
Сегодня на предприятии создан единый контур управления системами менеджмента – интегрированная система менеджмента, объединяющая СМК и СМБП. Она распространяется на проектирование, разработку, производство, испытания, установку, монтаж, ремонт, техническое обслуживание, утилизацию и реализацию продукции военного и гражданского назначения. Организованная таким образом система характеризуется высоким уровнем зрелости, что подтверждается результатами аудитов. Но главный показатель её эффективности – соответствие продукции ожиданиям и требованиям заказчиков, а значит, сохранение устойчивости на рынках и новые контракты.
Внимание - заказчику
В прошлом году ИЭМЗ «Купол» успешно исполнил обязательства в рамках государственной программы вооружений на 2011–2020 годы. Высокое качество изделий и чёткость работы стали факторами заключения новых контрактов между ижевским предприятием и Министерством обороны на поставку спецтехники до 2027 года на сумму 100 млрд рублей. Такой долгосрочный контракт с предприятием ОПК заключён впервые. Понимая всю степень ответственности, ИЭМЗ «Купол» продолжает совершенствовать СМК и, в частности, механизмы обратной связи с заказчиками, оптимизируя работу подразделений, которые отвечают за качество военной продукции на протяжении её жизненного цикла. В 2019 году ИЭМЗ усилил контур управления, напрямую подчинив заместителю генерального директора по качеству центр гарантийного и сервисного обслуживания и филиал ИЭМЗ «Купол» – полигон Капустин Яр в г. Знаменске.
Наличие у ИЭМЗ хороших практик в области обеспечения надёжности и безотказности продукции, а также накопленный в эксплуатирующих организациях массив данных о работе его техники позволяют Ижевскому электромеханическому заводу быть эффективной площадкой для обмена опытом по вопросам качества.
На предприятии регулярно проводятся конференции, в том числе с участием представителей Министерства обороны РФ, видов и родов Вооружённых сил, военных научно-исследовательских институтов и предприятий ОПК России. Работа продолжается. Предприятие осваивает новую гражданскую продукцию для отраслей с повышенными требованиями к надёжности – в настоящее время ведёт испытания оборудования для АЭС. В сентябре 2020 года, в чётком соответствии с принципами системы менеджмента качества, как обычно точно в срок, Ижевский электромеханический завод «Купол» отгрузил спецтехнику в рамках гособоронзаказа.
Подготовка персонала является важной частью СМК и организуется в соответствии с требованиями международных стандартов качества, федеральных и отраслевых нормативных актов. Важным интегральным резервом для повышения конкурентоспособности предприятия является система менеджмента бережливого производства, нацеленная на снижение издержек и повышение операционной эффективности предприятия. Применение её инструментов стало новым шагом в развитии системы менеджмента ИЭМЗ «Купол». Работу в этом направлении завод ведёт уже почти пять лет. С 2018 года на заводе действует программа мероприятий по реализации бережливого жизненного цикла сложных технических систем. В работу активно включены все производственные подразделения завода (а это одно из главных условий эффективного внедрения бережливого производства!), действуют межфункциональные рабочие группы, совершенствуются механизмы подачи и реализации рационализаторских и кайдзен-предложений – идей работников, не требующих финансовых затрат, но заметно улучшающих процессы. В 2019 году «Купол» в числе первых среди российских промышленных предприятий сертифицировал систему менеджмента бережливого производства (СМБП) – получил сертификат соответствия требованиям национального стандарта ГОСТ Р 56404-2015 и продемонстрировал свою готовность совершенствовать действующую систему менеджмента.
